ドコデモFM システム障害に関するお詫び   

2012年10月26日16時頃から2012年11月1日0時10分までの間、ドコデモFMのシステム障害が発生いたしました。
ドコデモFMをご利用の皆様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

この度のシステム障害に関する補償につきましては、次のようにさせていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。

1. Android版ドコデモFM(ドコデモFMバージョン1.0.5)をご利用の皆様

2012年10月1日から2012年11月30日までの間、一切の課金が発生しないようにさせていただきます。また、2012年11月30までは、課金が促されることはございません。
2012年12月1日以降、初回起動時より31日間の無料期間が経過している場合は、その時点をもってドコデモFMのアプリ内で課金が促されます。課金が促された際に課金手続きを行わない限り、自動的に課金されることはございません。引き続きドコデモFMのご利用を希望される場合は、課金手続きを行ってください。
ドコデモFMのバージョン名は起動画面の右下に表示されます。

2. iPhone版ドコデモFMをご利用の皆様

現在実施中の「30日間85円キャンペーン」を、2012年12月27日まで延長いたします。
本来であれば、この度のシステム障害の補償については返金もしくは無料とさせていただくべきところなのではございますが、App Storeの課金システムの仕様上、返金の仕組みがなく、また値下げはできるものの無料にすることができません。このような形での補償となってしまうことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

3. ドコモ コンテンツ決済サービスで課金されているご利用の皆様

2012年11月分の課金について、無料とさせていただきます。
こちらは、ドコデモFMバージョン1.0.5以外の方が対象となります。ドコデモFMのバージョン名は起動画面の右下に表示されます。

楽しみにされていた番組を聴取することができない事態を招きましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

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